Dari reaksi kepada ketahanan: Perubahan paradigma pengurusan risiko rantaian bekalan perusahaan

Ringkasan Acara

Pada Jun 2026, Gallagher menerbitkan *Tinjauan Pemilik Perniagaan 2026*, berdasarkan maklum balas daripada 1,000 pemilik perniagaan AS, mendedahkan perubahan mendalam dalam falsafah pengurusan risiko perusahaan. Tinjauan menunjukkan 94% responden bimbang perlindungan insurans sedia ada tidak dapat menampung kerugian tertentu secara mencukupi, manakala 76% menyatakan kebimbangan perniagaan lebih menyebabkan mereka sukar tidur berbanding urusan peribadi. Gangguan rantaian bekalan, keselamatan siber, kecerdasan buatan (AI) dan cuaca ekstrem terus menjadi tumpuan dalam pembuatan keputusan.

Latar Belakang Rantaian Bekalan

Selepas menghadapi pandemik, konflik geopolitik dan peristiwa iklim, kerapuhan rantaian bekalan global telah terdedah secara mendalam. Dalam tempoh lima tahun lalu, perniagaan mengutamakan pengurusan inventori *just-in-time* (JIT) demi kos rendah dan kecekapan tinggi, tetapi tahap pendedahan risiko yang menyertainya meningkat dengan ketara. Kini, perniagaan beralih daripada tindak balas pasif (seperti tindakan kecemasan selepas kejadian) kepada pembinaan daya tahan proaktif, menganggap gangguan rantaian bekalan sebagai realiti perniagaan yang bersifat struktur dan berterusan.

Logik Pembuatan Keputusan Perniagaan

Tinjauan mendedahkan tiga faktor pendorong utama: 1. Gangguan sebagai kebiasaan: 63% perniagaan "sangat" atau "amat" bimbang tentang gangguan rantaian bekalan, walaupun kes gangguan yang dilaporkan pada 2025 berkurang berbanding tahun sebelumnya, pemimpin secara amnya menganggap cabaran akan berterusan. 2. Tuas teknologi: 36% perniagaan telah atau merancang untuk mengintegrasikan AI ke dalam operasi rantaian bekalan (30% pada tahun lalu), digunakan untuk ramalan permintaan, pengoptimuman laluan dan amaran risiko. 3. Ketiadaan kepercayaan terhadap insurans: Kebimbangan terhadap liputan insurans sebanyak 94% mendorong perniagaan untuk membina keupayaan daya tahan sendiri daripada bergantung sepenuhnya pada mekanisme pemindahan risiko.

Logik pembuatan keputusan mencerminkan peralihan perniagaan daripada "pengoptimuman kos" kepada keseimbangan semula "kos + daya tahan".

Kesan terhadap Rantaian Bekalan

Pengurusan Pembekal 61% perniagaan telah mewujudkan pembekal gantian (*contingency suppliers*), dengan strategi sumber pelbagai dipercepatkan. Ini meningkatkan tahap redundansi dan fleksibiliti rangkaian pembekal, tetapi mungkin meningkatkan kerumitan pengurusan dan kos perolehan jangka pendek.

Inventori dan Logistik Dipengaruhi oleh jangkaan gangguan, perniagaan cenderung untuk meningkatkan tahap inventori keselamatan, terutamanya untuk komponen kritikal. Rangkaian logistik perlu menyesuaikan diri dengan keperluan pengedaran terdesentralisasi yang dibawa oleh sumber pelbagai, dengan susun atur gudang serantau menghadapi pelarasan.

Digital dan AI Aplikasi AI memberi tumpuan kepada keterlihatan rantaian bekalan dan pengesanan anomali. Kadar penerimaan 36% menunjukkan transformasi digital semakin pesat di kalangan perniagaan sederhana dan besar, tetapi perniagaan kecil dan sederhana masih menghadapi halangan teknologi. Pulangan pelaburan direalisasikan melalui pengurangan masa penghantaran dan penurunan pendedahan risiko.

Tahap Pendedahan Risiko Kesedaran risiko cuaca ekstrem meningkat: lebih separuh perniagaan menyenaraikan banjir sebagai ancaman cuaca utama, meningkat dengan ketara berbanding tahun sebelumnya. Perniagaan sedang menilai kelemahan kemudahan dan memperkukuh pelan bencana, dengan permintaan insurans meluas ke arah perlindungan berkaitan iklim. Keselamatan siber juga mendesak: 68% bimbang tentang serangan siber, 44% ingin membeli lebih banyak insurans siber (36% tahun lalu).

Kesan Serantau

Amerika Utara Perniagaan AS berada di barisan hadapan transformasi, dengan tindak balas paling pantas. Trend pemulangan semula pembuatan dan penyumberan dekat (nearshoring) mendapat sokongan daripada pertimbangan daya tahan.### Asia Sebagai pangkalan pembuatan global, pembekal Asia perlu menyesuaikan diri dengan keperluan baharu pelanggan terhadap kapasiti lebihan dan ketelusan (pendedahan maklumat ESG). Strategi China+1 memberi manfaat kepada Asia Tenggara, tetapi koordinasi logistik serantau menghadapi cabaran.

Eropah Risiko geopolitik (seperti konflik Rusia-Ukraine) dan turun naik kos tenaga mendorong syarikat Eropah untuk mengukuhkan rantaian bekalan serantau (contohnya, Eropah Tengah, Eropah Timur).

Kawasan Lain Timur Tengah dan Amerika Latin mendapat manfaat sebagai destinasi pesisiran dekat, tetapi infrastruktur dan risiko politik masih perlu dinilai. Afrika belum lagi terintegrasi sepenuhnya dalam gelombang pemulihan daya tahan ini.

Trend Masa Depan (1-5 Tahun)

1. Daya Tahan sebagai KPI: Daya tahan rantaian bekalan akan dimasukkan ke dalam petunjuk prestasi teras syarikat, setara dengan kos dan kecekapan. 2. Integrasi AI Mendalam: AI beralih dari percubaan ke arus perdana, dijangka lebih 50% syarikat akan menggunakan menara kawalan rantaian bekalan dipacu AI sebelum 2028. 3. Inovasi Produk Insurans: Syarikat insurans akan membangunkan produk kadar dinamik yang dipautkan dengan data risiko masa nyata syarikat. 4. Pelaburan Penyesuaian Iklim: Perbelanjaan modal syarikat untuk pengukuhan kemudahan, bekalan kuasa sandaran dan pelaburan daya tahan iklim akan meningkat. 5. Peraturan Mendorong Ketelusan: Negara-negara mungkin menggubal peraturan ketelusan rantaian bekalan yang memerlukan syarikat mendedahkan strategi daya tahan dan pendedahan risiko.